Il cliente
Uno studio odontoiatrico con un'équipe consolidata e l'obiettivo di aumentare le prime visite per trattamenti di valore. Il nome dello studio, la città e i professionisti non vengono riportati per riservatezza.
Il punto di partenza
Lo studio aveva bisogno di nuovi pazienti, ma voleva una comunicazione che lo rappresentasse davvero: niente immagini di repertorio, niente promesse. E soprattutto voleva sapere quanto rende ogni euro investito, non solo quanti contatti arrivano.
Cosa abbiamo fatto
1. Contenuti realizzati nello studio
Abbiamo prodotto foto e video negli ambienti reali dello studio, usati poi come creatività per le campagne. Contenuti autentici, che mostrano la struttura e il modo di lavorare.
2. Campagne Meta Ads
Le campagne su Facebook e Instagram sono state costruite per generare richieste di prima visita. Le creatività migliori hanno mantenuto un costo per contatto tra 5 e 6 €.
3. Un CRM fino alla vendita
Ogni contatto è stato registrato nel CRM e seguito dalla segreteria fino all'esito: appuntamento, preventivo, trattamento accettato. È questo passaggio a rendere misurabile il ritorno economico.
I risultati
Con una spesa pubblicitaria di 1.704,97 € le campagne hanno raggiunto 121.241 persone con 489.012 impression e generato 254 contatti, a un costo medio di 6,71 €.
Dai contatti sono nati 76.010 € di preventivi, di cui 68.770 € accettati: il 90,5% del valore preventivato. Il rapporto tra vendite e spesa pubblicitaria (ROAS) è di 40,33x.
Valore generato (€)
Il ROAS è calcolato sul solo investimento pubblicitario e non include i costi di gestione, produzione dei contenuti e i costi clinici.
Cosa ci insegna questo progetto
- I contenuti autentici funzionano. Mostrare lo studio reale aiuta il paziente a fidarsi prima ancora della prima visita.
- Il costo per contatto non basta. Il dato decisivo è quanto valore economico nasce da quei contatti.
- Il CRM chiude il cerchio. Senza tracciare l'esito di ogni contatto, il ritorno resterebbe una stima.
Cliente anonimizzato per riservatezza. I risultati si riferiscono a questo progetto specifico e non costituiscono una garanzia per altre strutture.
